Ответ: Так не делайте. Наберите кастрюлю горячей воды и поставьте туда бутылочку готового продукта на несколько минут, затем взболтайте и продукт готов к употреблению.

Ответ: Однозначно вы что-то делаете не так. Поскольку вкус должен быть очень нежный и приятный, лучше чем любой кефир. Образование сыворотки допустимо. Возможны всего два варианта: 1) вы делаете не так как написано в нашей инструкции, или что-то не так поняли в ней 2) не очень удачный выбор молока, в плане качества, нужно пробывать с другим. Что касается жирности то лучше брать 2.5%, но даже если взять другую жирность то к описанному результату это не приводит. Звоните нам, мы вам поможем. Все делают по инструкции, но у всех получается поразному и дело тут вовсе не в закваске. Исключительно человеческий фактор.

Ответ: Ваш заказ был принят. Счет оформлен, номер #114 от 30-го апреля. Т.к. наша фирма в майские праздники не работала ваш счет будет вам направлен после праздников 13-го мая.

Ответ: В праздники и выходные не работаем, об этом написано на главной странице. Все заказы принимаются и перенесены на следующую неделю. Можете не дублировать свой заказ.

Ответ: Этот вопрос лучше обсуждать лично по телефону, поскольку зависит от количества и места доставки. В среднем 400р.

Ответ: Делайте 2 таблетки на 600мл в литровом термосе.

Ответ: Конечно. Время 17-20 ч. относится к приготовлению закваски, а 5-8 ч. это речь идет о готовом продукте.

Ответ: Вы совершенно верно все пишете, но мы не можем просто дать комуто производить Эвиту. У нас производство под контролем ученых и качество такое, которое не каждый завод обеспечит. Эвита очень сложная закваска и для вас и для нас важно чтобы она не превратилась в подобие кефира. Тем более для большинства жителей регионов покупать готовый продукт дорого, хотя в действительности его цена сильно занижена исключительно для продвижения. Людям выгодней купить одну ампулу и квасить на всю семью. Однако при удачном стечении обстоятельств и описанное вами развитие возможно, но это не ближайшее время точно.

Ответ: В мультиварке особого смысла нет, мы не рекомендуем, то есть на свой страх и риск. Рекомендуем термометр стеклянный типа ТС-4М спиртовой, выдерживающий температуру 100 градусов. Этот термометр нужно ошпаривать кипятком, что необходимо для приготовления закваски.

Ответ: Вы сами ответили на свои вопросы. Вопервых закваска месяц назад была таже что и сейчас, это все одна партия. Они все одинаковые и все сквашивают. У вас скисает молоко, от закваски оно скисать не может никак, то есть оно само по себе плохое. За 12 часов сквашивание и вообще каких либо слоев не возникает, сквашивание происходит только за 17-20 часов. То есть ваше молоко скисает раньше чем наша закваска что либо заквашивает. Проблема ясна: перейти на другое молоко. Если не поможет, звоните, выявим ваши ошибки в приготовлении вместе.

Ответ: В этом нет ничего удивительного. За 12 часов наша закваска не сквашивает, раз оно сквашивается значит молоко скисло. Некачественное молоко, либо кипячение вы всетаки не проводили.

Ответ: Вы разве что-то оплачивали? Нет.
Ваш заказ был оформлен неправельно, о чем вам сообщили на почте в тот же день.

Ответ: Эвита очень эффективна при лечении хронического гастрита. Ничего помимо пить не нужно. Эвита ничего не раздражает, а наоборот успокаивает и залечивает ранки. Все что вы прочитали не более чем недостоверные слухи.